به گزارش خبرنگار «فیوچریکس»، تداوم اختلال در سامانههای بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات، موجی از نارضایتی را در میان کاربران و فعالان اقتصادی به همراه داشته است. در شرایطی که اقتصاد دیجیتال بیش از هر زمان دیگری به پایداری خدمات بانکی وابسته است، ادامه این وضعیت خسارتهای قابل توجهی به کسبوکارها، فروشگاههای اینترنتی، شرکتهای فناوری و زنجیره تأمین وارد کرده است.
بسیاری از شرکتها اعلام کردهاند که به دلیل اختلال در سامانههای بانکی، فرآیند پرداخت، تسویه حساب، دریافت مطالبات و انجام تراکنشهای مالی با مشکل روبهرو شده و بخشی از فعالیتهای تجاری آنها متوقف یا با هزینههای مضاعف همراه شده است.
تکرار چنین رخدادهایی، نشاندهنده ضعف در تابآوری سایبری، نبود زیرساختهای پشتیبان قدرتمند و عقبماندگی در نوسازی سامانههای حیاتی بانکی است. در بسیاری از کشورهای دنیا، بانکها با بهرهگیری از مراکز داده پشتیبان، معماری توزیعشده و سامانههای پیشرفته مقابله با حملات سایبری، امکان تداوم خدمت حتی در شرایط بحرانی را فراهم میکنند؛ اما به نظر میرسد بخشی از شبکه بانکی کشور همچنان از این استانداردها فاصله دارد.
یکی از مهمترین پرسشهایی که تاکنون پاسخ شفافی برای آن ارائه نشده، این است که چگونه سامانههایی که میلیونها کاربر و هزاران میلیارد تومان گردش مالی روزانه را مدیریت میکنند، در برابر تهدیدات سایبری تا این اندازه آسیبپذیر هستند؟ همچنین افکار عمومی انتظار دارد مسئولان بانکهای درگیر، درباره علت دقیق اختلال، میزان خسارت، اقدامات انجامشده برای بازیابی خدمات و برنامه جلوگیری از تکرار چنین حوادثی اطلاعرسانی شفاف انجام دهند.
فعالان بخش خصوصی نیز هشدار میدهند ادامه این وضعیت، علاوه بر کاهش اعتماد عمومی به بانکداری الکترونیک، میتواند روند توسعه اقتصاد دیجیتال و سرمایهگذاری در حوزه فناوری را با چالش جدی مواجه کند.
اکنون که اختلال بانکی وارد سومین هفته شده است، انتظار میرود بانک مرکزی و مدیران چهار بانک درگیر، به جای انتشار اطلاعیههای کلی، گزارشی دقیق و فنی از ابعاد حادثه، نقاط ضعف شناساییشده و برنامه زمانبندیشده برای ارتقای امنیت سایبری و پایداری خدمات ارائه کنند؛ چرا که اعتماد کاربران، مهمترین سرمایه نظام بانکداری دیجیتال است و بدون شفافیت و پاسخگویی، این سرمایه بیش از پیش آسیب خواهد دید.
دیدگاهها
نظر، تجربه یا پرسش خود را با دیگر مخاطبان در میان بگذارید.