در سالهای اخیر، با گسترش استفاده از پلتفرمهای آنلاین آگهی، مراجعه به بنگاههای املاک و نمایشگاههای خودرو برای اطلاع از قیمتها تا حد زیادی جای خود را به جستوجو در فضای مجازی داده است. در این میان، دیوار بهعنوان یکی از بزرگترین پلتفرمهای آگهی آنلاین کشور، به مرجعی برای رصد قیمت مسکن، خودرو و کالاهای دست دوم تبدیل شده است.
وقتی قیمت پیشنهادی به مرجع بازار تبدیل میشود
یکی از مهمترین انتقادهای مطرحشده نسبت به پلتفرمهای آگهی آنلاین، تفاوت میان «قیمت پیشنهادی» و «قیمت معاملهشده» است. در حالی که بسیاری از کاربران قیمتهای درجشده در آگهیها را مبنای تصمیمگیری قرار میدهند، مشخص نیست چه تعداد از این آگهیها در نهایت با همان قیمت به معامله منجر شدهاند.
کارشناسان بازار معتقدند انتشار گسترده قیمتهای پیشنهادی میتواند انتظارات فروشندگان و خریداران را تحت تأثیر قرار دهد؛ موضوعی که در بازارهای حساسی مانند مسکن و خودرو اهمیت دوچندان پیدا میکند.
آگهیهای تکراری و تصویر مبهم از واقعیت بازار
بررسی آگهیهای منتشرشده در برخی مناطق نشان میدهد یک ملک یا خودرو گاهی توسط چندین کاربر و با قیمتهای متفاوت آگهی میشود. این مسئله میتواند تشخیص قیمت واقعی بازار را برای کاربران دشوار کند.
در چنین شرایطی، کاربران با انبوهی از قیمتها مواجه میشوند که لزوماً بازتابدهنده معاملات واقعی نیستند و ممکن است تصویری غیرشفاف از وضعیت بازار ارائه دهند.
چالش همیشگی آگهیهای مشکوک
در کنار مسئله قیمتها، موضوع آگهیهای جعلی و کلاهبرداریهای اینترنتی نیز یکی از چالشهای جدی بازار آنلاین آگهی محسوب میشود. طی سالهای گذشته بارها گزارشهایی درباره سوءاستفاده افراد سودجو از آگهیهای فروش خودرو، اجاره مسکن، استخدام و دریافت بیعانه منتشر شده است.
اگرچه پلتفرمهای آگهی آنلاین بارها از توسعه سامانههای نظارتی و احراز هویت کاربران خبر دادهاند، اما همچنان کاربران در شبکههای اجتماعی و انجمنهای آنلاین از مشاهده آگهیهای مشکوک و موارد کلاهبرداری گلایه میکنند.
مسئولیت پلتفرمها تا کجاست؟
پلتفرمهای آگهی معمولاً خود را واسطه انتشار محتوا معرفی میکنند و مسئولیت قیمتگذاری را متوجه کاربران میدانند. با این حال، منتقدان معتقدند زمانی که یک پلتفرم به مرجع اصلی مشاهده قیمتها برای میلیونها نفر تبدیل میشود، نمیتواند نسبت به آثار اقتصادی و اجتماعی آگهیهای منتشرشده بیتفاوت باشد.
به باور کارشناسان، توسعه ابزارهای هوش مصنوعی برای شناسایی قیمتهای غیرمتعارف، مقابله با آگهیهای تکراری، احراز هویت دقیقتر کاربران و شفافسازی بیشتر درباره قیمتهای واقعی معاملات میتواند بخشی از این نگرانیها را کاهش دهد.
دیوار و سایر پلتفرمهای مشابه، نقش مهمی در تسهیل خرید و فروش آنلاین ایفا کردهاند؛ اما افزایش وابستگی کاربران به قیمتهای درجشده در آگهیها، این پلتفرمها را به بازیگرانی تأثیرگذار در بازار تبدیل کرده است. در چنین شرایطی، به نظر میرسد ارتقای سازوکارهای نظارتی و افزایش شفافیت، بیش از هر زمان دیگری به مطالبه کاربران و کارشناسان تبدیل شده است.
دیدگاهها
نظر، تجربه یا پرسش خود را با دیگر مخاطبان در میان بگذارید.